Продажа кожаной обуви и обслуживания покупателей

Раздел: Статьи
29-10-2017

На обувь гарантийный срок исчисляется с начала соответствующего сезона:

- Зимнего ассортимента - с 15 ноября до 15 марта;

- Весенне-осеннего ассортимента - с 15 марта по 15 мая, с 15 сентября по 15 ноября;

- Летнего ассортимента - с 15 мая по 15 сентября.

Требования потребителя рассматриваются после предъявления кассового чека, а относительно товаров, на которые установлены гарантийные сроки, - технического паспорта или другого документа, его заменяющего. По товарам на которые гарантийные сроки не установлены, потребитель вправе предъявить требования, если недостатки были обнаружены в течение шести месяцев. При обнаружении недостатков в течение гарантийного срока потребитель имеет право на:

- Бесплатное устранение недостатков или возмещения расходов на их устранение;

- Замену на аналогичный товар надлежащего качества;

- Уменьшение покупной цены;

- Заменимая на такой же товар другой модели с учетом покупной цены.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и удовлетворить требования потребителя. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар ненадлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по цвету, размеру течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товара производится если он не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки а также товарный или кассовый чек.

При продаже товара с гарантийным сроком использования продавец обязан сделать отметку в техническом паспорте или в гарантийном талоне, указав: № магазина, название изделия, его серийный номер, срок гарантии, дата продажи, ставят свою подпись и печать магазина.

12

Добавить комментарий к публикации "Продажа кожаной обуви и обслуживания покупателей":
Введите ваше имя:

Комментарий:

Защита от спама - решите пример:

Другие статьи по теме:
 Различия натуральной кожи от искусственной
 Как вернуть деньги и сдать некачественную обувь
 Производство зимней обуви
 Модная одежда и обувь сезона 2013-2014
 Продажа кожаной обуви и обслуживания покупателей